해지하신다니 안타깝지만 OX.FUN 계정을 해지하기로 결정하셨다면 저희가 도움을 드리겠습니다. 계정 해지 프로세스를 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.
1 단계: 청산 잔액 및 대기 주문 취소
OX.FUN 계정을 해지하기 전에 잔액을 청산하고 시장에 있는 모든 대기 주문을 취소해야 합니다. '대기 주문' 탭으로 이동한 후 '모두 취소' 버튼을 클릭하면 대기 주문을 취소할 수 있습니다. '자금' 탭으로 이동한 후 남은 잔액을 출금하면 잔액을 청산할 수 있습니다.
2 단계: 고객 지원팀에 문의
잔액이 청산되고 대기 주문이 취소되면 OX.FUN 라이브 채팅을 이용해 고객 경험 팀에 연락하여 다음 정보를 요청에 포함해 주시기를 바랍니다:
귀하의 전체 이름
OX.FUN 계정과 연동된 지갑 주소
귀하의 계정을 해지하는 이유
3단계: 확인 대기
메시지를 보낸 후, 고객 경험 팀에서는 귀하의 요청 확인 및 처리를 시작합니다. 완료되면 계정이 해지되었음을 확인하는 메시지가 전송될 것입니다. 이 프로세스는 일반적으로 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.
중요한 유의 사항
계정이 해지되면 다시 열 수 없습니다.
시장에 오픈 포지션이 있는 경우 계정 해지를 요청하기 이전에 먼저 해당 포지션을 폐쇄해야 합니다.
이 가이드가 OX.FUN 계정을 해지하는 데 도움이 되었길 바랍니다. 문의 사항이나 우려 사항이 있는 경우 사이트 내 라이브 채팅을 이용해서 언제든지 고객 경험팀에 연락해 주십시오.